Terminos & Condiciones

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información se informa de lo siguiente:

Esta Página Web es propiedad y ha sido editada por Lopez-Linares Anticuarios, con sede en la Calle Claudio Coello, número 60 (Ático), CP 28001 de Madrid.

CIF 02605139k

E-mail: info@lopezlinares.com

Los Servicios de Alojamiento de esta Página Web son provistos por: OVH.ES

Condiciones Generales de Uso

El uso de esta Web se rige por los términos y condiciones siguientes (en adelante, «Condiciones»).

Vintage by López-Linares se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, tanto la presentación y configuración del portal como las presentes Condiciones. En consecuencia, los usuarios deben consultar regularmente las mismas.

Las Condiciones modificadas entrarán en vigor en la fecha de su publicación on- line en la Web para todos los usuarios.

Toda la información suministrada y la formalización de los pedidos se realizarán en castellano o inglés, según el idioma elegido por el usuario.

Uso de la Web

El usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso de esta web se realiza en todo caso bajo su exclusiva responsabilidad.

El usuario se compromete a:

A) Hacer un uso lícito y adecuado tanto de la web como de sus contenidos y servicios.

En particular, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera:

– Violar la ley o las condiciones generales o particulares

– Dañar la imagen, los intereses o los derechos de Vintage by López-Linares o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la web o que impidiera o alterara de cualquier forma la normal utilización de la web. En particular, el usuario se compromete a no destruir, alterar, inutilizar o de cualquier forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás información que se encuentren en la web y a no introducir programas, virus, macros, controles o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen, o sean susceptibles de causar, cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de la web o de terceros

B) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al sitio web. El mero uso de esta web tendrá carácter gratuito. El coste del acceso telefónico y otro tipo de gasto por la conexión a la página web correrá a cargo exclusivamente del usuario.

C) Facilitar información veraz al cumplimentar los formularios contenidos en el sitio web y a mantenerlos actualizados de forma que refleje su situación real. El usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Vintage by López-Linares o a terceros por la información que facilite.

Vintage by López-Linares adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables.

Vintage by López-Linares no puede por tanto, garantizar la inexistencia de virus, software malicioso, gusanos, ataques de ingeniería social de terceros (phising, pharming, troyanos, etc…) u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Se prohibe el acceso a la web a través de sistemas mecanizados, entendiendo por tales medios distintos al acceso por personas físicas.

Vintage by López-Linares está facultado para suspender previamente y sin previo aviso la accesibilidad a la Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, utilización y mejora.

Vintage by López-Linares queda exenta de toda responsabilidad que, por causa ajenas a Vintage by López-Linares , pudiera derivarse de:

– Omisiones, interrupciones, virus informáticos, interferencias, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema eléctrico.

– Retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo del sistema eléctrico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como daños causados por terceros.

Prohibición de utilización de la web por menores de 18 años.

Esta web no está dirigida a menores de 18 años.

Para poder comprar en nuestra WEB debe tener al menos 18 años.

Si cualquiera de las presentes condiciones de uso fuera considerada por un Tribunal u otra autoridad competente, total o parcialmente nula, inválida o ineficaz, esa condición será eliminada del conjunto de Condiciones (que seguirán siendo válidas y eficaces en la medida en que lo permita la Ley).

Procedimiento para Efectuar la Compra

Seleccione los artículos que desee comprar e introdúzcalos en el carrito de la compra. Elija la modalidad de envío y de pago.

Entre en el área privada para usuarios registrados. Si no es cliente de Vintage by López-Linares tendrá que cumplimentar sus datos, si ya es usuario introduzca su email y su contraseña.

Rellene los datos de envío y los datos de facturación si desea recibir factura. Aparecerá una pantalla con el resumen de su compra, debe hacer click en “Siguiente”

Por ultimo debe hacer click en “Comprar”.

Recibirá una confirmación de su compra por email verifique por favor que nuestros correos no se queden en su carpeta de spam le prepararemos y enviaremos sus productos, lo más rápidamente posible

COMPRA COMO INVITADO: En la página web también se permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se solicitarán al Cliente únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido.Una vez finalizado el proceso de compra, se ofrecerá al Cliente la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.

Modalidades de Pago

El pago puede efectuarse a través de los siguientes medios:

Tarjeta de Crédito, PayPal y Transferencia bancaria. En este último caso deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de email: info@lopezlinares.com

El pago mediante tarjeta bancaria está sujeto a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de la misma. En caso de que dicha entidad no autorizase el pago, el pedido quedará automáticamente cancelado.

RECUERDA:

El pago puede efectuarse a través de los siguientes medios: Tarjeta de Crédito, PayPal y Transferencia bancaria.

EN CASO DE TRANSFERENCIA BANCARIA:

En el caso de Transferencia bancaria deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de email: info@lopezlinares.com

Precios e Impuestos

Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que han sido aceptados, mediante el envío de la correspondiente “Confirmación de pedido”.

Vintage by López-Linares pone todos los medios necesarios para evitar errores de información, pero el usuario debe tener en cuenta que, en ocasiones, pueden producirse errores, entre otros, en los precios y de carácter ortográfico.

Durante el proceso de confirmación del pedido Vintage by López-Linares verifica los precios de los productos. Si como resultado de esa verificación se detectara un error, se informará al usuario lo antes posible ofreciéndole la posibilidad de reconfirmar al pedido al precio correcto o bien de anular el mismo. En caso de no lograr comunicarse con el usuario, el pedido será cancelado y se reembolsarán las cantidades que hubiesen sido abonadas. Se informará de la cancelación por correo electrónico.

Los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido y según la modalidad.

Plazos y Costes de Entrega

Disponemos de distintas modalidades de envío en función del destino del pedido:

1.- ENVIOS NACIONALES (excepto Canarias, Ceuta y Melilla): En caso de envíos nacionales se puede optar por la modalidad estándar – correo certificado – o por la modalidad express.

  • Modalidad estándar. (Correo Certificado) El pedido se eviará por correo certificado y el plazo de entrega es de 7 días laborables (aprox) en peninsula y Baleares. El pedido se envía a la dirección facilitada por el cliente y los gastos de envío son gratuitos. La mercancía viaja sin seguro.
  • Modalidad Express. El pedido se recibe en un plazo de 2 a 4 días laborales desde el momento de confirmación de la compra.El coste de la modalidad express asciende a 7€ para envíos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla).

2.- ENVIOS INTERNACIONALES

  • Europa + Canarias, Ceuta y Melilla – Paquetería Internacional. El pedido se enviara por Paquetería Internacional y el plazo de entrega es de 7 a 12 días laboralesEl pedido se enviara a la dirección facilitada por el cliente y los gastos de envío son 12€.
  • Resto del Mundo. El pedido se enviara por Paquetería Internacional y el plazo de entrega es de 7 a 15 días laboralesEl pedido se enviara a la dirección facilitada por el cliente y los gastos de envío son 35€.

Puede consultar nuestra Tabla de Precios.

Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. En caso de no disponer del producto solicitado se le informará de tal circunstancia y se le reembolsará cualquier pago que haya podido efectuar.

De no hallarse disponible el producto objeto del pedido Vintage by López-Linares se reserva el derecho de suministrarle información sobre productos de características similares de valor igual o superior. En estos casos el usuario podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.

Vintage by López-Linares se compromete a enviar los productos lo más parecidos posible a los que se muestran en las fotografías de esta web. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que los materiales tales como piedras naturales o perlas son piezas única y diferentes por lo que su aspecto no siempre es el mismo.

Estas diferencias, tales como la variación en los colores, debidas a las propia naturaleza de los materiales empleados no tienen la consideración de taras o defectos sino que forman parte de la apariencia individual de cada producto.

Vintage by López-Linares se reserva el derecho de modificar estas condiciones, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos y de negocio, se recomienda que, cada vez que se acceda a esta Plataforma, se lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través de la misma.

Los términos y condiciones son importantes para Vintage by López-Linares por lo que, en caso de cualquier, cuestión o sugerencia que quisiera hacernos llegar en torno a la presente política, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico:info@lopezlinares.com

Cambios & Devoluciones

El cliente puede ejercitar el derecho de desistimiento del producto adquirido, siempre que no hayan transcurrido 14 días desde la recepción del producto.

1.- EN CASO DE NO SER DE SU AGRADO:

En caso de que el producto no fuera de su agrado, le ofrecemos la posibilidad de cambiarlo por otro cualquiera de igual precio o superior, siempre y cuando los precintos se encuentren intactos, el producto en perfecto estado y sin haber sido utilizado.

Forma de Proceder para un Cambio:

  • El cliente deberá ponerse en contacto con Vintage by López-Linares dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la mercancía vía mail a: info@lopezlinares.com, informando de su deseo de cambiar la pieza por otra.
  • El cliente enviará la pieza, a gastos pagados, por el mismo medio que la recibió: Correo certificado, paquetería express o paquetería internacional.
  • Una vez recibido el producto por Vintage by López-Linares y comprobado que no se han tocado los precintos que garantizan que no ha sido utilizado, y que su estado es el mismo que en el que se entregó, procederá a enviar su nueva elección por el mismo medio que eligió anteriormente.
  • En caso de cambio, la mercancía viajaría a portes pagados. Deberá devolver el producto a: Vintage by López-Linares (Atención María López-Linares) C/ Claudio Coello, nº 60 (Ático) – 28001 – Madrid – SPAIN

2.- EN CASO DE DEFECTO O TARA DE LA JOYA :

  • En caso de que el producto o productos tuvieran algún defecto que no hayamos apreciado antes de su envío, deberá ponerse en contacto con Vintage by López-Linares dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la mercancía por email a: info@lopezlinares.com, informando del defecto que presenta la pieza y adjuntando una fotografía mostrando el daño que sufre.
  • Vintage by López-Linares se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del Producto/s y la posterior entrega del nuevo Producto/s, siempre que una vez examinados los mismos por el Departamento de Calidad se confirme la existencia de defectos o taras en los mismos.

Procedimineto:

  • El cliente enviará la pieza, a gastos pagados, por el mismo medio que la recibió: Correo certificado, paquetería express o paquetería internacional.
  • Vintage by López-Linares examinará detenidamente el producto devuelto, procediendo a reparar o sustituir la pieza dañada para que quede en perfecto estado. En caso de ser imposible su reparación, procederemos a devolverle el importe de su compra más los gastos de envío que su devolución le hayan ocasionado. La devolución del importe solo se realizará cuando no podamos sustituir el artículo por otro idéntico y en perfectas condiciones.
  • El reembolso del dinero siempre se efectuará por el mismo medio que se hizo, en un plazo máximo de 14 días laborables desde la recepción de la mercancía.
  • En caso de que tengamos que reparar la joya, se le volverá a enviar a portes pagados, reembolsándole los gastos que le haya ocasionado su envío para repararla.Deberá devolver el producto a: Vintage by López-Linares (Atención María López-Linares) C/ Claudio Coello, nº 60 (Ático) – 28001 – Madrid – SPAIN

Comunicaciones

El cliente podrá comunicarse con Vintage by López-Linares a través del correo electrónico:

info@lopezlinares.com

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Política de Privacidad y Protección de Datos

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS? En cumplimiento de la vigente normativa protectora de datos personales, se le informa de lo que sigue:

Identidad: Vintage by López-Linares CIF: 02605139K Dirección. Postal: C/Claudio Coello 60 Ático · 28001 Madrid Teléfono: + 34 660 11 65 77 Correo electrónico: info@lopezlinares.com

Conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, Vintage by López-Linares informa al/los usuario/s del Sitio Web https://www.lopezlinaresvintagejewelry.com/ (en adelante, la “Web”) acerca de la Política de Privacidad que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite, ya sea al registrarse en la Web mediante la cumplimentación del formulario de registro habilitado al efecto en los mismos, al suscribirse a la newsletter, así como durante el proceso de compra o en las interactuaciones que realice con la web.

El Usuario, al proporcionar a Vintage by López-Linares sus datos de carácter personal, consentirá expresamente mediante el mecanismo habilitado al efecto, que Vintage by López-Linares pueda tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS? Vintage by López-Linares puede recopilar información personal de los usuarios de la web, es decir, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono cuando el usuario visita la Web, se registra, realiza un pedido online o se pone en contacto con nosotros.

Además, Vintage by López-Linares recopila toda la información relativa a su navegación en la Web y su interacción con la marca, en este caso de forma anónima.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Web.

Sus datos personales son muy importantes para Vintage by López-Linares, por ello se compromete a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a implementar todas aquellas medidas de seguridad que considere oportunas y razonables.

En este sentido, Vintage by López-Linares declara y garantiza que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Asimismo, Vintage by López-Linares revisa constantemente sus medidas de seguridad para asegurar que se encuentren siempre al día.

Los usuarios serán plenamente responsables por el uso correcto de sus cuentas de usuario y de las claves asociadas a éstas. Si el usuario registrado considera que ha podido ser comprometida la seguridad de su cuenta y claves asociadas deberá ponerse de forma inmediata en contacto con Vintage by López-Linares a través de los datos de contacto dispuestos al inicio de esta Política y reportar la situación o el incidente que corresponda a fin de que podamos adoptar las correspondientes medidas que resulten apropiadas a partir del momento de la comunicación efectuada por el usuario. Toda responsabilidad por los daños y perjuicios asociados a un inadecuado uso y gestión personal de las cuentas y claves asociadas recaerá en los usuarios titulares de tales cuentas, eximiendo de forma absoluta a Vintage by López-Linares como consecuencia de lo anterior.

Vintage by López-Linares se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal y hacer uso de los mismos exclusiva-mente para las finalidades indicadas.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES? Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado que Vintage by López-Linares utilizará atendiendo a las siguientes finalidades:

  • Gestionar su registro como usuario en nuestra plataforma.
  • Desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa celebrado al haber adquirido productos de www.lopezlinaresvintagejewelry.com/
  • Informar, tramitar, gestionar y enviar su pedido (y eventual devolución) así como el perfeccionamiento del contrato de compraventa de los productos que usted haya adquirido.
  • Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS, WhatsApp u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a temas que tengan que ver con su compra.
  • Atender y seguir las consultas y solicitudes que usted nos dirija a través de nuestro servicio de Atención al cliente o en nuestro Showroom.
  • Proporcionarle información acerca de los productos comercializados por Vintage by López-Linares, así como cualesquiera otro complementario, incluyendo por relación a dichos productos, el envío de newsletter correo electrónico.
  • Elaboración de perfiles de usuarios.
  • Realizar estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos así como mejorar la páginas Web con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido.
  • Cumplir las obligaciones fiscales.

Vintage by López-Linares únicamente recogerá aquellos datos personales que usted desee revelar voluntariamente, y, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le comunicará que dichos datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a Vintage by López-Linares para su acceso a algunos de los servicios de la página Web, serán incorporados en ficheros titularidad de esta empresa. Los datos bancarios, de PayPal o de tarjetas de crédito no son almacenados en ningún caso.

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Exención de Responsabilidad

Vintage by López-Linares no garantiza la correcta visualización, descarga, o utilidad de los elementos e informaciones que se contiene en esta web Vintage by López-Linares no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos e informaciones ofrecidas.

Podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el usuario si detecta que el uso de la página o de cualquiera de los servicios ofertados a través de la misma son contrarias a estas condiciones.

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  • Intromisiones ilegítimas
  • Abuso o uso inadecuado del sitio web
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